Montenegro airlines: официальный сайт черногорских авиалиний

Покупка авиабилетов и бронирование

В авиакомпании «Монтенегро» забронировать и купить билеты можно по телефону, в турагентствах или в билетных кассах. Всем пассажирам выдается электронный билет, который является маршрутной квитанцией и содержит информацию о направлении полета, подтверждение оплаты и данные пассажира. Электронный билет может быть отправлен по электронной почте или по факсу.

Регистрация на рейс производится в аэропорту за два часа до вылета. Пассажиры, летящие стыковочными рейсами, могут зарегистрировать багаж до конечного пункта назначения.

На официальном сайте авиакомпании можно ознакомиться с системой льготных тарифов, которые в «Монтенегро» предоставляются студентам, пассажирам возрастом более 60 лет и семьям (только на рейсах из и до Белграда).

Кроме авиабилетов, авиакомпания «Монтенегро» предоставляет услугу бронирования туров в города Европы, такие как Париж, Вена, Цюрих, Рим, Любляне. В стоимость тура входит: авиабилет в оба конца, трансфер из аэропорта и проживание в гостинице. Подробнее с ценами, программой туров и условиями бронирования можно ознакомиться на официальном сайте компании Air Motenegro.

Багаж

Правила перевозки багажа не отличаются от большинства европейских авиалиний – 10-15 кг ручной клади с габаритным размером 115 см и 23-34 кг багажа. Вес включенных в стоимость ручной клади и багажа варьируется в зависимости от тарифного плана авиабилета. Компания рекомендует указывать имя и фамилию снаружи и внутри багажа, удалять багажные ярлыки от предыдущих полетов, ценные вещи брать в салон и указывать временный адрес на чемодане. В ручную кладь разрешено проносить фототехнику и видеокамеру. Дополнительно можно взять на борт верхнюю одежду, трость, костыли, питание для ребенка, лекарства (с рецептом).

Иногда двум вместе летящим пассажирам багаж пытаются оформить на один билет. Не стоит этого делать, «Монтенегро» – авиакомпания, у которой случаются внештатные ситуации про отправлении багажа. Известны инциденты, когда он был утерян безвозвратно. Для оформления претензий в таких случаях необходимо, чтобы багаж был зарегистрирован на билет пассажира.

К пассажирам с детьми у Montenegroairline отношение лояльное: детский транспорт без проблем поднимают в салон и быстро возвращают. Если с собой есть коляска, то люльку взять не получится. В условиях перевозки багажа компания это оговаривает: только один из двух этих предметов.

Обратите внимание!  В аэропортах Черногории возле стойки регистрации багажа есть рамки из металла рамки для проверки чемодана на соответствие габаритам. Если багаж не входит в рамку, его оформляют как негабаритный груз с доплатой. Превышение нормативов оплачивается по двум категориям

Если перелет внутри Черногории и Сербии, то превышение положенного бесплатного багажа по весу или габаритам стоит около 30 евро*. Место багажа сверх положенного, то есть еще один чемодан, для эконом-класса будет стоить 50 евро*

Превышение нормативов оплачивается по двум категориям. Если перелет внутри Черногории и Сербии, то превышение положенного бесплатного багажа по весу или габаритам стоит около 30 евро*. Место багажа сверх положенного, то есть еще один чемодан, для эконом-класса будет стоить 50 евро*.

Эти же варианты превышений для перелетов по странам Европы стоят примерно на 40-50% дороже. Дополнительный чемодан весом 32 кг и размером 159 х 208 см будет стоить 75 евро*.

Спортивный инвентарь и хрупкие предметы оплачиваются отдельно и в бесплатный багаж не входят. Цена составляет 75% от тарифной стоимости билета. Согласовывать перевозку спортивного инвентаря следует заранее. Требования к габаритам варьируются в зависимости от категории. Категорий три: маленькая (до 15 кг и/или 140 см), средняя (16-32 кг и/или 141/200 см)  и большая (33-50 кг и/или 201-270 см). Стоимость перевозки по Сербии и Черногории: 25, 50 и 100 евро* соответственно. Аналогичная услуга при путешествии по Европе стоит 30, 70 и 130 евро* соответственно.

Багаж

К маленькому спортивному оборудованию относят: водные лыжи и пара ботинок к ним, чехол с парой ботинок для гольфа, 2 удочки, катушка, одна пара обуви для рыбной ловли, скейтборд.

Наиболее востребована средняя группа. Сюда относят: велосипед (подготовленный к транспортировке), снаряжение для подводного плавания и подводной охоты (гидрокостюм, пустой кислородный баллон – 1 шт., регулятор – шт., 1 манометр, 1 сумка для регулятора, 1 октопус, 1 пара ласт, маска/трубка, 1 нож, 1 жилет, 1 подводное ружье), оружие для спорта и охоты (1 ящик с двумя ружьями или 5 пистолетами, 5 кг боеприпасов, глушитель, прицел, средство для ухода).

Важно! Планируя морскую охоту, нужно помнить, что каждое ружье (обычно это габаритный арбалет) будет занимать дополнительное место со спортивным инвентарем. Для любителей подводной охоты целесообразнее взять в аренду арбалеты в местных клубах или приобрести второе ружье на месте. На заметку

К третьей группе относят каное, каяк, весла

На заметку. К третьей группе относят каное, каяк, весла.

Хрупкие предметы допускается перевозить в салоне лайнера (CABIN BAGGAGE — CBBG) на отдельном месте. Их обозначают специальной биркой Liability release и стоит это 75% от применяемого тарифа авиабилета. Масса и размер такого багажа имеют ограничения. Вес не более 75 кг. Габариты, 55 x 49 x 100 в Embraer 195 и 50 x 42 x 110 в Fokker 100.

Необходимо более детально ознакомится со всеми нюансами багажных пасьянсов на официальном сайте, адрес которого указан выше.

Авиакомпания Montenegro Airlines

Montenegro Airlines – одна из самых маленьких авиакомпаний Европы с парком в 5 самолетов Embraer и Fokker. Компания была основана в 1994 году, базируется в аэропортах Тивата и Подгорицы (Черногория) и не входит ни в один из альянсов.

Купить билет на самолет Montenegro Airlines удобно с помощью Скайсканера. Укажите, куда и когда летите, и сравните, сколько стоит авиабилет «Авиалиний Монтенегро» на официальном сайте авиакомпании и у других онлайн-агентств. Выбирайте самую низкую цену у продавца с лучшим рейтингом и бронируйте перелет онлайн.

На нашем новостном портале вы всегда найдете актуальную информацию о текущих скидках и распродажах российских и зарубежных авиакомпаний.

Направления полетов Montenegro Airlines

Авиакомпания обслуживает около 30 маршрутов по Европе, также выполняя множество сезонных чартерных рейсов.

Страна	Город
Армения	Ереван
Австрия	Вена
Босния и Герцеговина	Тузла
Великобритания	Лондон
Германия	Дюссельдорф, Лейпциг, Мюнхен, Франкфурт
Греция	Афины
Дания	Копенгаген
Италия	Рим
Сербия	Белград
Словения	Любляна
Россия	Москва, Санкт-Петербург
Франция	Лион, Париж
Чехия	Прага
Швейцария	Цюрих
Швеция	Стокгольм

Правила провоза багажа Montenegro Airlines

Максимальные габариты ручной клади: 55х40х20 см. Нормы провоза багажа отличаются в зависимости от выбранного тарифа.

Тариф	Ручная кладь	Багаж
Эконом	1 место до 8 кг	1 место до 23 кг
Бизнес	1 место до 8 кг	2 места по 32 кг

Подробнее о том, что можно брать с собой в салон и провозить сверх нормы, допустимых габаритах и ограничениях читайте в нашей статье «Как правильно провозить ручную кладь в самолете».

Стоимость дополнительного багажа

Оплатить сверхнормативный багаж можно при покупке билета на официальном сайте или на стойке регистрации в аэропорту отправления. Цена при этом будет отличаться.

Цена дополнительного багажа при оплате заранее

Вес и габариты	Перелеты по Черногории и Сербии, EUR	Остальные направления, EUR
дополнительное место багажа весом 23 кг	30	50
негабарит от 159 до 208 см по сумме трех измерений	30	50
тяжелый (более 32 кг) и негабаритный (159-208 см по сумме трех измерений)	60	100

Цена сверхнормативного багажа при оплате в аэропорту

Вес и габариты	Перелеты по Черногории и Сербии, EUR	Остальные направления, EUR
1 место весом от 23 до 32 кг	30	50
перевес от 32 до 34 кг	50	75
доплата за негабарит (сумма трех измерений от 159 до 208 см)	50	75

Максимальный вес одного места багажа, принимаемого в перевозке, – 34 кг, максимальный габарит по сумме трех измерений – 208 см.

Что учесть перед перелетом со спортинвентарем, музыкальными инструментами и детскими колясками, подробно описано в статье «Как летать с негабаритом и нестандартным багажом».

Регистрация на рейсы Montenegro Airlines

Онлайн регистрация доступна для части маршрутов, время ее начала и окончания уточняйте при покупке билета либо по телефону горячей линии в стране вылета.

Время начала регистрации на рейсы «Авиалиний Монтенегро» в аэропорту зависит от конкретного рейса и типа воздушного судна. Регистрация заканчивается не позднее чем за 30 минут до отправления.

Питание на борту

Бесплатное питание на борту предусмотрено на всех регулярных рейсах. Ассортимент блюд зависит от класса билета и продолжительности перелета. Услугу предварительного заказа специального питания компания не предлагает.

Классы обслуживания Montenegro Airlines

Компания обслуживает пассажиров в экономическом и бизнес-классе. Основные различия заключаются в обслуживании в аэропорту, уровне комфорта в полете, ассортименте питания и количестве провозимого багажа.

Программа лояльности компании называется Vision Team. Она позволяет пассажирам получать бонусные мили за каждый совершенный перелет. Накопленные мили можно обменять на бесплатные авиабилеты на самые популярные рейсы. Конкретные условия обмена зависят от статуса участника.

Москва

Офисы по продаже билетов

Москва – Montenegro Airlines

ул. Коровий Вал д.7 с.1 кв.пом. II, 119017 Москва, РоссияПри себе обязательно иметь паспорт!

• понедельник – пятница: 10:00 – 17:00
• суббота: 10:00 – 15:00

Офис в аэропорту

Москва – Montenegro Airlines

Аэропорт Домодедово, офис 3.57, Москва, Россия

• + 7 495 287 15 25
• + 7 495 287 15 26

Расписание рейсов

*СООБЩЕНИЕ:

Информация в данном расписании рейсов представляет план с 31 марта до 26 октября 2020 года. Изменения возможны без предыдущего предупреждения.

Просим Вас контактировать:

• центральную службу бронирования компании Montenegro Airlines через мейл booking@montenegroairlines.com либо по телефону +382 19804, для международных звонков + 382 20 228 187;
• информацию также можно получить в наших офисах, либо у наших уполномоченных агентов.

*СООБЩЕНИЕ: Согласно летнему расписанию, Montenegro Airlines будет по-прежнему выполнять свои рейсы в Москву из/в аэропорта Домодедово.

СООБЩЕНИЕ

Уважаемые пассажиры, Федеральное агентство воздушного транспорта (Federal Air Transport Agency) Министерства транспорта Российской Федерации приняло директиву о необходимости принятия дополнительных мер по обеспечению безопасности на всех аэропортах в России. Просим Вас ознакомиться с текстом директивы.

МИНИСТЕРСТВО ТРАНСПОРТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ВОЗДУШНОГО ТРАНСПОРТА(РОСАВИАЦИЯ)

Согласно директиве Федерального агентства воздушного транспорта России (Росавиация), Аэропорт Домодедово в Москве принял дополнительные меры по обеспечению безопасности: любые жидкости и средства личной гигиены, находящиеся у пассажира при себе или в ручной клади, должны проверяться.

Медикаменты, обеспечивающие жизнедеятельность пассажиров во время полета допускаются к провозу в ручной клади после их идентификации службами авиационной безопасности аэропорта и прохождения проверки безопасности с использованием необходимых технических средств и оборудования.

Пассажиры обязаны предпринять меры, которые направлены на защиту их жизни и здоровья, и заранее помещать указанные вещества в сдаваемый к перевозке багаж для ускорения прохождения предполетных формальностей.

В связи с возможным увеличением времени досмотра рекомендуется прибывать в аэропорт заблаговременно.

Montenegro Airlines просит Вас с пониманием отнестись к повышенным мерам обеспечения безопасности.

Крупнейший авиаперевозчик Черногории

Историческое развитие

Сама идея об основании авиалиний появилась задолго до 1994 года, но именно в это время возникла острая необходимость в привлечении мирового туризма и делового экономического развития, поэтому по указанию правительства страны была создана национальная авиакомпания Черногории. Несмотря на общие экономические трудности, первый самолет Фоккер 28Mk 4000 весной 1997 года после 50-минутного полета впервые приземлился в аэропорту Италии, как символ тесной дружбы между двумя странами.

Увеличение роста туризма привело к покупке второго авиалайнера. К концу 1999 года открылись новые направления:

• Франкфурт-на-Майне;
• Стамбул;
• Цюрих;
• Любляна;
• Будапешт.

С начала двухтысячных годов начался новый виток развития: Черногорские авиалинии становятся членом Международной ассоциации воздушного транспорта, присоединяются к глобальной системе Амадеус. Также перевозчик расширяет свой флот несколькими новыми моделями Fokker 100s, оснащенными самым современным оборудованием.

Основные направления и маршруты Черногорских авиалиний

• Франция – совершает рейсы 4 раза в неделю (Париж);
• Россия – ежедневные вылеты (Москва – «Домодедово», Санкт-Петербург, Калининград);
• Венгрия (Будапешт);
• Армения (Ереван);
• Италия – вылеты каждый день (Милан, Рим);
• Германия – по средам–пятницам (Франкфурт-на-Майне);
• Австрия – 3 раза в неделю (Вена);
• Сербия – каждый день по 1—2 рейса (Белград, Ниш);
• Словения – через день (Любляна);
• Швейцария – через 2 дня (Цюрих);
• Великобритания – 2 раза в неделю (Лондон);
• Дания – по субботам (Копенгаген);
• Македония (Скопье);
• Автономный край Косово и Метохия (Приштина).

Воздушный парк авиалиний Монтенегро

К началу 2017 года в списке воздушного флота компании числилось 6 самолетов. Это следующие модели, оснащенные самыми современными навигационными и техническими системами в области авиационного строения, принимаемые практически всеми аэропортами в мире:

• Три модели Embraer 195, разработанные специально для регионального воздушного транспорта, способными вместить до 116 пассажиров, преодолеть расстояние до 4 тысяч км со скоростью около 900 км/ч на высоте более 12 тысяч км;
• Один Embraer 190, являющийся типовой разновидностью Embraer 195, не уступающий ему по техническим характеристикам;
• 2 самолета Fokker 100, оснащенные навигационной системой, способной совершить посадку при нулевой видимости, рассчитаны на 108 человек. Максимальная дельность полета составляет 3,1 тысячи км.

Нормы перевозки багажа и оформление авиабилета компании Монтенегро

Забронировать авиабилет можно в интернете, не только на официальном сайте, но и на общих поисковиках. Процедура получения электронного документа ничем, по сути, не отличается от множества других авиакомпаний, содержит те же этапы подтверждения. Предоставляются 2 класса комфорта, как у большинства авиаперевозчиков – бизнес и эконом. Условия перевозки багажа:

• Ручная кладь не должна превышать 10 кг для любого пассажира;
• В экономклассе вес бесплатного багажа ограничивается 23 кг;
• В бизнес-классе эта норма увеличивается до 32 кг.

Если вы все-таки не укладываетесь в установленный регламентом вес или габариты, то придется доплатить от 30 до 100 евро. В том случае, когда вы везете с собой хрупкие предметы или музыкальные инструменты, есть возможность взять их с собой в салон, при предварительной заявке с дополнительной оплатой специального взноса.

Остальные крупные животные перевозятся в багажном отделении в специальном отсеке. Единственное ограничение, охватывающее эту категорию – перевозка рептилий на самолетах этой компании строго запрещена.

Программа «часто летающие пассажиры»

Montenegro Airlines предоставляет своим постоянным клиентам накопительную бонусную программу, позволяющую сохранять воздушные мили, а потом получать за них дополнительные скидки или повышать уровень комфорта при полете. Регистрация проходит онлайн, присваивается личная карта с номером, на которую и сохраняются все расстояние. Воспользоваться данными бонусами может как сам пассажир, на имя которого была проведена регистрация, так и его родственники или друзья, по желанию клиента.

Также компания предоставляет расширенные тарифы и гибкую систему скидок для отдельных категорий граждан – студентов, пенсионеров, групповых туристов, многодетных семей и путешественников, оформивших тур по специальному предложению. Данный вид обслуживания помогает не только сэкономить на перелетах, но и дает возможность чаще совершать поездки.

Обслуживание

Сервис, который предлагают своим клиентам авиалинии Черногории, зависит от  класса обслуживания: economy или business. Салоны всех самолетов оснащены удобными креслами, расстояние между которыми позволяет комфортно расположиться даже людям с ростом выше среднего. Пассажирам бизнес-класса предоставляются места в начале салона.

В соответствии с классом обслуживания на борту самолетов авиакомпании предоставляются напитки, питание – по отзывам пассажиров, довольно скромное. Лица, бронирующие авиабилеты бизнес-класса в Лондон, Копенгаген, Ганновер, Париж, Цюрих, Франкфурт, Дюссельдорф, не позже чем за два часа до вылета могут заказать вегетарианские или низкокалорийные блюда, морепродукты, еду с низким содержанием холестерина. Такая функция доступна пассажирам обоих классов, вылетающих из Москвы и Санкт-Петербурга.

Лица, которые хотят выбрать питание и место, могут это сделать на официальном сайте компании в разделе .     

Отличаются классы обслуживания нормами бесплатного провоза багажа. Бизнес-класс Fly Montenegro предусматривает возможность взять с собой большее количество багажа, а также быстрее зарегистрировать его на рейс и получить после прилета.

Бизнес-зал предоставляется не во всех аэропортах. Воспользоваться услугой можно, если есть договоренность между компанией и аэропортом.         

Помощь и советы

Часто задаваемые вопросы

Мы составили список часто задаваемых вопросов по перёлетам, ответы на которые помогут приобрести билет без хлопот. Рассказываем, что делать, если купил авиабилет, но на почту он не пришёл, можно ли поменять даты вылета/прилёта купленных авиабилетов, как оплатить билет без банковской карты и многое другое (непременно полезное).Читать полностью

Как купить авиабилеты дешево

Мы ищем билеты на самолет по сотням авиакомпаний и находим за считанные минуты самые дешевые. Чтобы купить авиабилет дешево, воспользуйтесь нашим поиском, который совершенно бесплатно сравнивает цены на авиабилеты онлайн и находит самые дешевые перелеты. На нашем сайте вы можете подобрать билеты на самолет в Европу, Азию и на другие континенты.Читать полностью

Перелет с ребенком — руководство

Вы только поднялись на борт, а ваш ребёнок начал вопить. Люди проходят мимо вас с лицами, выражающими то ли ужас, то ли сожаление. Но в основном те, кто идёт дальше по проходу, облегчённо вздыхают — радуются, что не сидят рядом с малышом, орущим, как мангуст. Рассказываем, как сделать всё, чтобы ребёнок полюбил самолёты, спокойно переживал полет и не докучал соседям.Читать полностью

Чартерный рейс — что это значит?

Мама Форреста Гампа говорила: «Чартеры как коробка шоколадных конфет. Никогда не знаешь, что внутри». Да, такого в фильме не было, но суть та же. Многие ещё не выяснили своего отношения к чартерам, и вопросов много. Нас накормят или завернуть с собой курочку? Почему цена такая низкая, это заговор? Мы улетим вообще или нет? Будем разбираться.Читать полностью

Бронирование авиабилетов

Бронировать авиабилеты туда-обратно значительно дешевле. Зачастую стоимость билета на самолет в одну сторону практически не отличается от цены туда-обратно.Читать полностью

Самые дешевые авиабилеты недели

Каждую неделю мы ищем аномально дешёвые билеты и делимся с вами находками в этом посте. Заходите к нам почаще, и, возможно, скоро вы отправитесь в путешествие.Читать полностью

Возврат билетов Montenegro Airlines

Из-за пандемии Montenegro Airlines задолжала 300 000 евро около 5 тысячам пассажиров. Поскольку с ее банкротством счет был заблокирован, как вернуть деньги клиентам — непонятно. Я вообще сомневаюсь в возврате денег, но Телеграм-канал с новостями Черногории уверяет об успешных кейсах! Почитайте этот пост о возврате денег за билет через ваш банк

А пока сербская авиакомпания Air Serbia получит самые выгодные маршруты — Из Тивата и Подгорицы в Белград. Она на следующий день увеличила количество рейсов в Черногорию!

Павличевич вмиг стал героем среди черногорцев в соцсетях!

Пилот заявил в ответ на угрозы штрафа: Я сделал сердце на эмоциях и с любовью к компании, где проработал 8 лет. На лишний крюк потратил 700 л топлива, это 350 евро, готов возместить!

Прошло пару дней и пилот эти деньги перевел на счет Общественной кухни города Бара (добровольная организация, кормящая бедных).

Один из бортпроводников Жарко Брнович в тот день не сдержал эмоции…

Диспетчеры в Белграде попрощались с пилотами Черногорских Авиалиний, сказав — Если это действительно ваш последний рейс, спасибо за все, было приятно с вами сотрудничать! Всего хорошего! На что черногорский пилот утвердительно ответил и с надеждой сказал, что еще надеется услышать друг друга

Последний рейс из Белграда в Подгорицу снял пилот Darmanović

Последний рейс Белград — Подгорица в столице Черногории встречали пожарные машины с необычным жестом. Всем тяжко на душе…

350 работников компании, из которых 30 пилотов, остались без работы

Мой Телеграм-канал о Черногории и Югославии

Подпишись на мой волшебный Ютуб канал

Montenegro Airlines (рус. «Черногорские авиалинии», черн. «Монтенегро ерлајнс») — флагман гражданской авиации Черногории с головным офисом в Подгорице, ориентированный на осуществление рейсов в РФ и ряд европейских стран.

Флот насчитывает пятерку узкофюзеляжных самолетов голландского (Fokker) и бразильского (Bombardier) производства.

Маршрутная сеть «Черногорских авиалиний» охватывает более полутора десятков пунктов назначения на территории Старого света.

Основные моменты истории

Флот

К августу-2017 самолетный парк «Черногорских авиалиний» состоял из 5 машин (трех лайнеров «Эмбраер Е195» и двух «Фоккеров F-100»). Все эксплуатируемые авиапредприятием лайнеры выполнены в компоновке Economy. Вместимость имеющихся в распоряжении перевозчика самолетов – 102 («Фоккеры») и 116 («Эмбраеры») посадочных мест.

Маршрутная сеть

Число обслуживаемых Montenegro Airlines городов к осени-2017 исчислялось 17-ю (расположены на территории Черногории, РФ (Санкт-Петербург, Москва), Сербии, Италии, ФРГ, Франции, Армении, Дании, Австрии, Хорватии, Швейцарии, Словении, Великобритании и Боснии-и-Герцеговины).

Классы обслуживания

«Черногорские линии» предлагают пассажирам обслуживание в рамках эконом-класса со стандартным для данной категории сервисом и набором благ.

Бонусная программа

Поощрительная программа «Черногорских авиалиний» Vision Team предполагает накопление бонусных миль и их последующий обмен на ряд «приятностей», самой весомой из которых является бесплатный билет на любой из обслуживаемых авиапредприятием маршрутов.

Прочие сведения и контакты

Главная ⇒ Авиакомпания Montenegro Airlines (Монтенегро)

В октябре 1994 г. правительством Черногории была создана авиакомпания, ставшая впоследствии национальным перевозчиком страны. Авиакомпания Montenegro Airlines осуществляет чартерные и регулярные международные перелеты. Основные маршруты – в страны Центральной, Восточной и Южной Европы, всего 14 направлений. С 2007 года «Монтенегро Эйрлайнс» летает в РФ — Москву, Калининград и Санкт-Петербург. Кроме того, налажены рейсы в Ереван (Армения).

В 2009 году Montenegro Airlines была признана самой пунктуальной авиакомпанией в «Домодедово»: официально засвидетельствовано, что у перевозчика не было ни одной минуты задержки рейсов. Авиакомпания стремится к расширению своего флота и постоянному улучшению обслуживания пассажиров.

Контакты

Офис в Черногории: с 08:00 до 20:00, воскресенье выходной, суббота с 08:00 до 15:00.

• + 382 20 405 545 – оператор Call-центра;
• + 382 20 228 187 – международная линия;
• + 382 20 405 501 – исполнительный директор.

Офис в Москве: с 10:00 до 17:00, суббота с 10:00 до 15:00, воскресенье выходной.

Телефон: + 7 499 230 0868.

Наиболее часто возникают проблемы с утренними и вечерними рейсами, горячие линии авиакомпании в это время отдыхают.

Одним из серьезных преимуществ данной авиакомпании можно назвать высокий профессионализм пилотов. Подавляющее большинство путешественников, воспользовавшихся услугами «Монтенегро эйрлайнс», отзываются о них положительно. В сложных погодных условиях и внештатных ситуациях пассажиры не испытывают психологического дискомфорта и физических неудобств.

Авиакомпания Montenegro Airlines – официальный сайт

Авиакомпания «Монтенегро Эйрлайнс» — государственное предприятие Черногории. Осуществляет постоянные и чартерные перевозки в Европу. Отличается отсутствием внутренних рейсов — самолёты Montenegro Air летают только по международным линиям. Юридически находится в состоянии приватизации, владельцем 30% активов станет Евробанк развития и реконструкции.

Правила перевоза багажа (крайне желательно)

Статус клиента	Тариф «Бизнес» К-во/кг/габариты по 3 длинам, см	Тариф «Эконом» К-во/кг/габариты по 3 длинам, см
Взрослые и дети старше 2 лет	2 х 32 х 158	1 х 23 х 158
Младенцы	1 х 10 х 158 + 1 коляска/1 кресло	1 х 10 х 158 +1 коляска/1 кресло
Владельцы золотых и серебряных карт Frequent Flyer	2 х 34 х 208	1 х 32 х 158

Каждый турист, следующий авиалиниями Montenegro, может взять с собой в салон одно место массой до 10 кг при габаритах не более 0,55 х 0,4 х 0,2 м, иначе — 1,15 метра по 3 измерениям.

Кроме этого, разрешается проносить на борт некоторые вещи:

• верхнюю одежду, питание для малыша, лекарственные средства;
• печатные книги и журналы для чтения в перелёте;
• бинокль, зонт, видеокамеру, костыли.

А также детскую коляску или люльку, если изделие складывается и помещается под сидением. Сверхнормативный багаж разрешается к перевозке за дополнительную плату, в том числе когда только часть путешествия выполняется авиакомпанией «Черногорские Авиалинии» по код-шерингу. В этом случае таблица допусков будет пересчитана — для перевозки с «Montenegro Аирлайнс» и для транспортировки с партнёрской фирмой.

Стоимость доплаты зависит от начального класса авиабилета и направления линий, варьируется:

• от 30 до 60 евро за место весом 32, но не более 34 кг внутри Черногории/Сербии;
• от 50 до 100 евро за аналогичное место в европейских направлениях.

Если речь идёт о превышении веса или габаритов места, то расценки выше:

• от 30 до 100 евро внутри Черногории/Сербии;
• от 50 до 150 евро на европейских линиях.

Габариты дополнительного багажа должны укладываться в 2,08 м по 3 длинам. Следует отличать сверхнормативный багаж от тяжеловесного. С тарифами перевозчика можно ознакомиться на странице montenegroairlines.com/ru/informacija_i_servis/bagazh.

Основные направления

Пунктов назначения у самолётов Montenegro Airlines — порядка 20. В Россию из Черногории и обратно работают линии:

• от Подгорицы до Москвы и обратно;
• из Тивата до Санкт-Петербурга и обратно.

Другие рейсы из Подгорицы и Тивата доставляют путешественников в города Америки и Европы:

• Анкону, Цюрих, Франкфурт, Любляну, Копенгаген;
• Бари, Лондон, Рим, Лион, Вену, Дюссельдорф;
• Неаполь, Париж, Бриндиси, Белград, Нью-Йорк.

Сервис и дополнительные услуги

Авиакомпания Montenegro Air предлагает туристам воспользоваться заказом блюд по вкусу из собственного меню.

Оформление питания осуществляется в момент бронирования авиабилета из перечня:

• вегетарианского или диабетического;
• малокалорийного или основанного на морепродуктах;
• мусульманского или безлактозного;
• низкохолестеринового или на фруктовой муке.

Определиться с типом питания и сделать допзаказ к бронированию можно и после оплаты базовой брони, но не позднее чем за 24 часа до вылета. С вопросами рекомендуется обращаться по круглосуточной линии поддержки 19804.

Регистрация на рейс

На официальном сайте авиаперевозчика можно забронировать и купить билет онлайн. Регистрация на рейсы компании стартует за 120 минут до отправления и оканчивается за полчаса до вылета рейса. Технической возможности для онлайн-регистрации на линии MontenegroAirlines пока нет.

Другая полезная информация

Перевозка животных рейсами «Монтенегро» разрешена.

Для питомца необходимо оформить ветеринарный паспорт, с обязательным указанием:

• Даты рождения животного, пола и окраса.
• Дат прививок с указанием вакцины и номера производства препарата.

Стоимость перевозки укладывается в диапазон от 30 до 100 евро внутри Сербии/Черногории и от 60 до 150 евро в направлении европейских пунктов и касается животных весом до 50 кг. Питомцы, чей вес превышает 50 кг, могут перевозиться только в качестве груза.

NAPOMENE

U putničku kabinu se još mogu unijeti:

• pribor za nokte, bez sječiva i turpije;
• lap top računari, PDA uređaji, mobilni telefoni i sl;
• upaljač – jedan po putniku, šibice koje se ne mogu upaliti trenjem.

Savjetujemo da stvari od velike vrijednosti, kao što su novac i nakit, važna poslovna dokumenta, ključeve i lične stvari koje su za Vas od posebnog značaja nosite u ručnom, nikako u predatom prtljagu.

Postoje predmeti koji, ukoliko se nađu u ručnom prtljagu, mogu biti trajno oduzeti na bezbjedonosnoj kontroli prije ulaska u avion.

Predmeti koji se prihvataju na prevoz uz odobrenje prevozioca samo u ručnom prtljagu:

• Medicinski kiseonik: gasni kiseonik (boce do 2 litra) ili cilindar sa vazduhom za medicinsku upotrebu uz obavezan sertifikat izdat od strane vazduhoplovnih vlasti da je boca sigurna/bezbjedna za let;
• Živin barometar ili termometar koji nosi predstavnik meteorološke ili slične agencije – mora biti upakovan u tvrdom pakovanju ili nepromočivoj torbi, kako bi se onemogućilo prosipanje žive iz pakovanja;
• Predmeti koji su izvor toplote: uređaji na baterije, podvodne baterije, lemilice koje, kada se greškom aktiviraju mogu da proizvedu visoku temperaturu. Kod ovakvih uređaja baterije se moraju ukloniti (odvojiti od uređaja) da ne bi došlo do nenamjernog uključivanja.

Notice for passengers travelling to the Russian Federation

Dear passengers,Federal Air Transport Agency of The Ministry of Transport of the Russian Federation has adopted the decision on additional security measures at all airports in Russia. Please read this decision.

The Ministry of Transport of the Russian FederationFederal Air Transport Agency(Rosaviatsiya)

Due to Russia’s Federal Air Transportation Agency (Rosaviatsiya) instruction Moscow Domodedovo airport has taken additional measures to ensure aviation security: all liquids, gels and sprays including personal-care products carried or in carry-on baggage are advised to be checked in.

Medicines which provide life support of a passenger may be left in carry-on baggage after their identification by the airport Aviation Security Service using necessary facilities and equipments.

Passengers are requested to take the measures directed toward live and health protection and to put specified substances in checked-in baggage to accelerate preflight procedures.

In case of possibility of increasing time please arrive at the airport in advance.

Baggage Allowance

Carry-On Baggage

Passengers were entitled to one piece of free carry-on baggage on all flights, with a maximum weight of 10 kg. Baggage should not have exceeded the overall dimension of 115 cm (55 + 40 + 20 cm). This applied to passengers in both Economy Class and Business Class.

Checked Baggage

Passengers in Economy Class were entitled to one item of free checked baggage with a maximum weight of 23 kg and have an overall dimension of 158 cm.

Passengers in Business Class were entitled to two items of free checked baggage. This baggage must not have exceeded 32 kg overall and have an overall dimension of 158 cm.

Frequent Flyer Silver and Gold members who were travelling in Business Class were permitted to bring two checked bags, each weighing 34 kg and an overall dimension of 208 cm.